Modificateurs imbriqués et prise en charge POS

Les modificateurs imbriqués vous permettent d’afficher des groupes de modificateurs supplémentaires uniquement lorsqu’un client sélectionne une option spécifique. Cela garde votre menu propre et guide les clients à travers des flux de personnalisation complexes.

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Fonctionnement

Lorsqu’un client sélectionne une option de modificateur à laquelle des modificateurs imbriqués sont attachés, des groupes de modificateurs supplémentaires apparaissent en dessous. S’il change sa sélection, les groupes imbriqués se mettent à jour en conséquence. Exemple : construisez votre burger

1. Le client voit « Choose your patty » avec les options : Bœuf, Poulet, Végétarien
2. Le client sélectionne « Bœuf »
3. Un nouveau groupe de modificateurs apparaît : « How would you like it cooked? » avec les options : Saignant, À point, Bien cuit
4. Si le client change pour « Végétarien », la préférence de cuisson disparaît (non applicable)

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Cas d’usage courants

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Intégrations prises en charge

Les modificateurs imbriqués sont pris en charge lors de la synchronisation des menus depuis :

• Deliverect
• Stream
• Toast
• Zonal Aztec

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Profondeur d’imbrication

Le nombre de niveaux d’imbrication synchronisés dépend de l’intégration.

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Expérience client

Les modificateurs imbriqués offrent une expérience de checkout plus propre :

• Les clients ne voient que les options pertinentes en fonction de leurs sélections
• Réduit la surcharge de trop de choix à la fois
• Guide les clients à travers des étapes de personnalisation logiques
• Empêche les combinaisons invalides (par exemple, préférence de cuisson pour un burger végétarien)

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Comment les sélections sont gérées

Lorsqu’une sélection de modificateur parent change :

1. Tous les groupes de modificateurs imbriqués pour la sélection précédente sont masqués
2. Les sélections dans ces groupes masqués sont effacées
3. Les nouveaux groupes de modificateurs imbriqués pour la sélection actuelle apparaissent
4. Les modificateurs imbriqués requis doivent être complétés avant le checkout

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Dépannage

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Les modificateurs imbriqués n’apparaissent pas

Si les modificateurs imbriqués ne s’affichent pas :

• Vérifiez que votre système POS/menu a les modificateurs imbriqués correctement configurés
• Vérifiez que le menu s’est synchronisé récemment
• Assurez-vous d’utiliser une intégration prise en charge (Deliverect, Stream, Toast ou Zonal Aztec)

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Mauvais modificateurs affichés

Si de mauvais modificateurs imbriqués apparaissent :

• Revoyez les relations parent-enfant dans votre système POS
• Resynchronisez votre menu après avoir effectué des changements
• Vérifiez que les IDs des groupes de modificateurs sont correctement liés

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le support.