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Les produits sont les articles que les clients ajoutent à leur panier. Chaque produit appartient à une catégorie et peut avoir des modificateurs pour la personnalisation.

Créer des produits

  1. Cliquez dans une catégorie
  2. Cliquez sur Add Product
  3. Choisissez New product ou Duplicate product

Duplicate vs New

Duplicate product copie les valeurs d’un produit existant :
  • Nom, description, prix, image, vidéo
  • Compare at price
  • Tags et allergènes
  • Facultativement : groupes de modificateurs
Cela permet de gagner du temps lors de la création d’articles similaires comme des variantes de burger.

Champs des produits

Requis

Facultatifs

Product ID

Chaque produit a un Product ID en lecture seule. Ouvrez le produit dans l’éditeur de menu et faites défiler jusqu’en bas du panneau d’édition - c’est le dernier élément, juste au-dessus du bouton d’enregistrement. C’est un long identifiant affiché dans une police monospace ; cliquez dessus pour sélectionner toute la valeur, puis copiez-la. Utilisez-le lorsque vous devez référencer un produit spécifique :
  • Cibler un produit depuis un CTA de Menu Story (Add to Basket et View Item l’exigent)
  • Donner au support un produit exact à consulter
  • Travailler avec l’API, l’analyse ou les données d’événements
Le Product ID est généré par storekit et ne peut pas être modifié. Il est distinct de SKU / PLU et POS ID, qui sont les identifiants côté POS que vous définissez vous-même.

Tags et allergènes

Ajoutez des informations d’allergènes, des tags diététiques et des données nutritionnelles dans l’onglet Tags & Allergens. Voir Tags et allergènes pour plus de détails sur la gestion des allergènes, tags diététiques et nutrition.

Disponibilité

Available After

Planifiez quand un produit devient visible. À utiliser pour :
  • Lancer de nouveaux articles à un moment précis
  • Préparer des menus saisonniers à l’avance
  • Coordonner avec des campagnes marketing

Suivi des stocks

Activez Track Inventory et définissez les niveaux de stock. Lorsque le stock atteint zéro, le produit s’affiche comme indisponible. À utiliser pour :
  • Spéciaux du jour en quantités limitées
  • Articles avec contraintes d’approvisionnement
  • Ventes flash

Disponibilité par jour

Définissez quels jours de la semaine un produit est disponible. Utile pour :
  • Articles du brunch du week-end
  • Spéciaux du midi en semaine
  • Articles nécessitant une préparation à l’avance

Images et médias

Images de produit

Téléversez des images de haute qualité pour chaque produit. La plupart des formats d’image sont pris en charge (PNG, JPG, GIF, WebP, HEIC et plus) jusqu’à 100 Mo. Les images sont automatiquement optimisées et servies via CDN.
Voir Photographie de produits pour des conseils sur la capture de superbes photos de plats.

Vidéos produit

Téléversez de courtes vidéos qui se lancent automatiquement sur la page de détail du produit. Les vidéos sont automatiquement encodées pour une diffusion optimale. Voir Vidéos pour les bonnes pratiques.

Organisation

Réorganisation

Sur un ordinateur, glissez-déposez les produits au sein d’une catégorie pour changer leur ordre. Le nouvel ordre est enregistré automatiquement dès que vous relâchez.
Le glisser-déposer est désactivé sur les téléphones, tablettes et ordinateurs portables à écran tactile, et il n’y a pas d’outil Sort pour les produits. Pour réorganiser les produits, utilisez un ordinateur avec une souris. Voir Réorganiser les catégories pour la même limitation sur les catégories.

Ordre d’impression

Les produits peuvent avoir un ordre différent pour l’impression. Voir Ordre d’impression. Marquez les produits comme Popular pour :
  • Afficher un badge « Popular » avec une icône étoile sur le produit
  • Afficher le produit dans une section dédiée « Popular Items » en haut de votre menu
Le drapeau Popular est distinct des upsells de checkout et des recommandations algorithmiques : Pour choisir les produits affichés avant le checkout, voir Checkout Upsell Products.
Pour un menu synchronisé depuis un POS, y compris Lightspeed, créez ou mettez à jour le produit dans le POS et synchronisez-le vers storekit avant de le sélectionner comme upsell. Voir POS Menu Sync.

Supprimer des produits

  1. Cliquez sur le produit pour ouvrir l’éditeur
  2. Faites défiler jusqu’en bas
  3. Cliquez sur Delete Product
Les produits supprimés ne peuvent pas être récupérés. L’historique des commandes référençant le produit affichera « Deleted Item ».

Prise en charge multilingue

Cliquez sur l’icône de traduction à côté des champs de texte pour ajouter des traductions pour d’autres langues. Voir Traductions pour la configuration.

Astuces

  • Placez les infos importantes en tête - Infos essentielles dans les 60 premiers caractères
  • Complétez les informations d’allergènes - Obligation légale dans de nombreuses régions
  • Utilisez des images de haute qualité - Elles augmentent les taux de conversion
  • Définissez le Compare At Price pour les promotions - Affiche clairement la remise
  • Suivez le stock pour les articles limités - Empêche la survente
  • Partagez le stock entre produits - Utilisez des modificateurs pour suivre les ingrédients partagés comme la pâte à pizza