Wat je krijgt
- Automatische menu-sync - Importeer je hele menu vanuit PointOne met één klik
- Order injection - Online bestellingen verschijnen direct in PointOne, geen handmatige invoer
- Pay at table - Klanten scannen een QR-code om hun rekening te bekijken en te betalen
Aan de slag
Wat je nodig hebt
Neem contact op met je PointOne-accountmanager om te verkrijgen:- API Key - Je unieke toegangssleutel
- Site ID - Identificeert je specifieke locatie
PointOne verbinden
- Ga naar Settings > Integrations in je storekit-dashboard
- Selecteer PointOne
- Voer je API Key en Site ID in
- Klik op Save
Je menu importeren
Zodra verbonden, klik op Sync Menu om alles vanuit PointOne te importeren. De sync haalt binnen:- Categorieën en subcategorieën
- Producten met beschrijvingen en afbeeldingen
- Modifier-groepen en opties
- Allergeneninformatie
- Voedingsdata (calorieën, vet, koolhydraten, enz.)
- Categorie-beschikbaarheidsschema’s
Productafbeeldingen worden automatisch geoptimaliseerd tijdens import. De sync duurt doorgaans enkele minuten, afhankelijk van de menugrootte.
Je menu up-to-date houden
Wanneer je wijzigingen maakt in PointOne:- Ga terug naar Settings > Integrations > PointOne
- Klik op Sync Menu om de laatste wijzigingen op te halen
Details menu-sync
Prijzen
Als je verschillende eat-in- en takeaway-prijzen hebt in PointOne, gebruikt storekit de takeaway-prijs voor online bestellingen.Allergenen
Alle 14 belangrijkste allergenen synchroniseren automatisch vanuit PointOne en worden weergegeven op je online menu, zodat klanten weloverwogen keuzes kunnen maken.Categorie-uren
Als bepaalde categorieën alleen op specifieke tijden beschikbaar zijn (zoals een ontbijtmenu), worden deze schema’s overgenomen van PointOne. Klanten zien alleen beschikbare items.Leeftijdsgebonden items
Producten gemarkeerd als 18+ in PointOne worden automatisch gemarkeerd, zodat prompts voor leeftijdsverificatie verschijnen bij checkout.Hoe bestellingen werken
Orderflow
- Klant plaatst bestelling op je storekit-store
- Bestelling wordt onmiddellijk verstuurd naar PointOne
- Bestelling verschijnt op je POS klaar om te bereiden
- Klant ontvangt bevestiging met zijn ordernummer
Wat is inbegrepen
Bestellingen die naar PointOne worden gestuurd, bevatten alles wat je keuken nodig heeft:- Alle items en modifiers
- Klantnaam en contactgegevens
- Bezorgadres (voor bezorgorders)
- Eventuele toegepaste kortingen of promocodes
- Fooien en servicekosten
- Speciale instructies
Ordertypes
Pre-orders
Geplande bestellingen worden naar PointOne gestuurd met de gevraagde datum en tijd, zodat je team precies weet wanneer ze moeten worden bereid.Pay at table
Laat ter plaatse-klanten hun rekening bekijken en betalen zonder te wachten op personeel.Setup
- Zorg dat je tafels zijn geconfigureerd in zowel PointOne als storekit
- Genereer QR-codes voor elke tafel in storekit
- Plaats QR-codes op tafels
Klantervaring
- Klant scant de QR-code aan zijn tafel
- Zijn huidige rekening verschijnt met alle items
- Hij kan het volledige bedrag betalen of splitsen met anderen
- Betaling wordt toegepast op de rekening in PointOne
Rekeningupdates
De rekening wordt automatisch vernieuwd, dus als een klant nog een rondje bestelt voordat hij betaalt, verschijnen de nieuwe items op zijn telefoon.Gemengde betalingen
Als sommige gasten via QR-code betalen en anderen aan de kassa, blijft alles synchroon. PointOne volgt alle betalingen, ongeacht hoe ze worden gedaan.Troubleshooting
Menu-sync-problemen
Sommige producten ontbreken- Producten hebben een naam en een prijs groter dan nul nodig om te synchroniseren
- Controleer of ontbrekende items aan deze vereisten voldoen in PointOne
- Categorieën moeten ten minste één product bevatten om te worden weergegeven
- Voeg producten toe aan de categorie in PointOne en sync opnieuw
- Zorg dat afbeeldingen zijn geüpload in PointOne
- Probeer opnieuw te syncen — grote afbeeldingen kunnen langer duren om te verwerken
Orderproblemen
Bestellingen verschijnen niet in PointOne- Controleer je internetverbinding
- Verifieer dat PointOne online is en bestellingen accepteert
- Neem contact op met support als bestellingen consistent mislukken
- Je menu is mogelijk niet in sync
- Voer een menu-sync uit om te zorgen dat producten overeenkomen tussen systemen
Pay at table-problemen
“No open bill”-melding- De tafel heeft mogelijk nog geen actieve rekening
- Personeel moet een rekening openen in PointOne voordat klanten deze kunnen bekijken
- Betalingen verschijnen doorgaans binnen seconden
- Als vertraagd, controleer of de rekening nog open is
- Het systeem probeert automatisch mislukte betalingen opnieuw
Go-live checklist
Voordat je lanceert, test de volledige flow:- Menu-sync voltooit zonder fouten
- Producten, modifiers en prijzen zijn correct
- Plaats een testafhaalorder — verifieer dat deze in PointOne verschijnt
- Plaats een testbezorgorder met volledig adres
- Test een pre-order voor morgen
- Scan een tafel-QR-code en verifieer dat de rekening laadt
- Voltooi een testbetaling via QR-code
- Bevestig dat betaling in PointOne verschijnt
Ondersteunde functies
Bestellingen
Bestellingen
Pay at Table
Pay at Table
Venue-setup
Venue-setup